“Мы, две пенсионерки, преподаватели из Алматы, провели в Карловых варах три замечательные сентябрьские недели. То, что наш отдых сложился столь удачно, во многом заслуга турфирмы TourPro. (Спасибо компании BeStar в Алматы, работающей с этой фирмой) Что говорить, оказавшись в загранпоездке первый раз, мы немного побаивались: каким получится наш отдых? Как решать организационные вопросы? Опасения оказались напрасными: с самого начала все пошло как по маслу. Встретил нас доброжелательный русскоговорящий водитель Виталий, который не просто довез до отеля, но и провел первую экскурсию, объясняя по ходу, что есть что, и отвечая на вопросы. Следующая удача – представитель фирмы, менеджер Георгий Мандровный. С первой встречи, когда он встретил нас в гостинице, и до дня нашего отъезда Георгий был замечательным куратором. Он отзывался на любую нашу просьбу, готов был ответить на все наши вопросы, помочь решить возникающие проблемы. Его советы очень помогали: со знанием дела давал описания выбранных нами экскурсий, называл плюсы и минусы каждой; рекомендовал маршруты по Карловым варам, магазины и прочее; подробно описывал, что и где (в каком городе) нужно посмотреть и при этом не заблудиться. Наконец, с ним просто приятно было пообщаться.
Отрадно, что фирма сотрудничает с отличными экскурс бюро. Мы брали 8 экскурсий, из них три двухдневных. Тематически все очень интересны, жаль, что не было возможности взять больше (полечиться тоже не мешало). Практически все экскурсоводы – знающие специалисты, у которых есть что послушать. Но особенно интересны экскурсовод Людмила (Вена, Курортный треугольник) и Станислав (Мюнхен + Замки Баварии). Последнего отличает глубочайшее знание предмета, образованность, кругозор, легкость владения материалом, прекрасный русский язык.
В общем СПАСИБО! Приедем еще раз и обязательно через вашу турфирму.”
Заплавнова Ольга и Заплавнова Людмила.